.png)
Berikan pelanggan Anda fleksibilitas untuk menunggu di mana saja dengan solusi antrean ponsel.
.png)
Orchestra 7 menyediakan konektor yang memungkinkan layanan jarak jauh kepada pelanggan melalui panggilan video.
.png)
Solusi berlangganan untuk antrean ponsel yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Pemberdayaan pelanggan, pengurangan waktu tunggu yang dirasakan dan penciptaan lingkungan kerja lebih menyenangkan untuk pelanggan dan juga karyawan merupakan manfaat nyata dari solusi Manajemen Perjalanan Pelanggan Exaque.
Solusi Manajemen Perjalanan Pelanggan Exaque dapat secara signifikan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan dan staf, yang mengarah pada peningkatan loyalitas dan retensi.
Juga dapat meningkatkan penjualan dan produktivitas hingga 30% dan mengurangi biaya hingga jumlah yang sama hanya dengan memastikan pelanggan Anda berada di tempat dan waktu yang tepat untuk dilayani oleh orang yang paling tepat.
Seluruh data perjalanan pelanggan dapat dianalisa menggunakan inteligensi bisnis yang canggih tapi mudah dipergunakan, sehingga Anda dapat merampingkan dan menyempurnakan proses perjalanan pelanggan.
Mengurangi waktu tunggu pelanggan, meminimalkan kepadatan di area tunggu, dan mengelola arus pelanggan.
Komunikasi yang jelas dapat memperbaiki keraguan dan kebingungan pelanggan yang sedang menunggu dalam antrean.
Merancang berbagai perjalanan pelanggan dalam Orchestra. Menjembatani kesenjangan antara dunia online dan fisik.
.png)