Power BI (Data Connect)
Buka insight berharga untuk keberlangsungan alur perjalanan pelanggan Anda.
Peroleh Insight dari Data Perjalanan Pelanggan Anda
Data Connect adalah API Business Intelligence (BI) yang membantu pengguna Exaque mendapatkan wawasan yang kuat tentang data perjalanan pelanggan mereka. Mudah dan praktis untuk dipasang dan digunakan, Data Connect memungkinkan Anda mengimpor data yang kaya ini ke alat BI/Visualisasi Data Anda sendiri, seperti Microsoft Power BI, Tableau, Spotfire, QlikView, dan lainnya. Selain dapat menggunakan alat analisis data pilihan Anda, Data Connect juga memudahkan Anda menggabungkan data perjalanan pelanggan dengan sumber data lain seperti penjualan, cuaca, lalu lintas pengunjung, dan data produksi untuk mengungkap wawasan yang lebih mendalam.
Analisis Manajemen Perjalanan Pelanggan
Dengan penambahan Data Connect ke dasbor dan laporan real-timeyang sudah ada, Anda dapat menganalisis data sesuai kebutuhan Anda dan menggunakan alat BI yang sudah Anda miliki.
Hal ini membantu Anda menggali lebih dalam dan memahami cara meningkatkan dan mengoptimalkan proses layanan pelanggan Anda, baik itu untuk mengelola biaya, meningkatkan penjualan, mengoptimalkan kinerja staf/cabang, atau meningkatkan pengalaman pelanggan.
Jalin koneksi yang lebih dalam dengan data Anda
- Impor dengan mudah lebih dari 70 titik data dari platform Kami
- Bandingkan data perjalanan pelanggan dengan data dari sumber lain
- Mengoptimalkan perencanaan dan penjadwalan staf, ruangan, atau peralatan
- Mulai gunakan data secara langsung tanpa perlu pemrosesan awal atau pemodelan
- Integrasikan dan simpan data Anda dengan aman menggunakan enkripsi yang aman selama transmisi
Dapatkan nilai maksimal dari data perjalanan pelanggan Anda
Dengan Data Connect API, Anda dapat menggunakan alat BI atau visualisasi data secara mulus dalam perjalanan pelanggan dan data lainnya. Dan temukan wawasan baru dan nilai tersembunyi untuk membantu Anda:
- Memperlancar proses
- Memperpendek waktu transaksi
- Mengoptimalkan perencanaan dan penjadwalan staf, ruangan, atau peralatan
- Menemukan waktu antrian optimal
- Membuat keputusan yang lebih baik dan didukung data
- Belajar dan temukan lebih banyak lagi
Cara Kerja
Cara Kerja Integrasi Power BI (Data Connect)
API Data Connect memudahkan akses ke data perjalanan pelanggan melalui alat BI atau visualisasi pilihan Anda, menggunakan teknologi web untuk kompatibilitas maksimal.
Impor data dengan mudah ke alat Anda dan buat laporan atau dasbor secara langsung tanpa perlu prapemrosesan atau pemodelan.
API ini memastikan transmisi data terenkripsi dan menawarkan kontrol akses penuh melalui portal administratif. Dirancang untuk integrasi sistem yang mulus, Data Connect memfasilitasi analitik dan penyimpanan canggih, memungkinkan penarikan data secara bertahap untuk pemrosesan yang mudah, skalabel, dan aman.
Data Connect beroperasi melalui OData, sebuah protokol data terbuka yang memungkinkan pembuatan dan penggunaan REST API yang dapat diinterogasi dan interoperabel dengan cara yang sederhana dan standar.
Dengan kata lain, OData adalah cara yang lancar dan mudah bagi pengguna BI untuk mendapatkan data spesifik dari satu sistem ke sistem lain. Memungkinkan Anda untuk menginterogasi dan berbagi data antara sistem yang tidak terhubung atau bahkan menggabungkan semua sumber data Anda yang beragam menjadi tampilan tunggal yang terkonsolidasi untuk wawasan yang lebih cepat dan lebih kuat.
Siap Mentransformasi Pengalaman Pelanggan Anda?
Mari Diskusikan Kebutuhan Anda, Kami Akan Tunjukkan Solusinya.
Konsultasi Sekarang